بازگشت به راهنما
وردپرس ۶.۷ به بالا · PHP ۸.۱ به بالا

افزونه پشتیبانی یاور را امن و سریع متصل کنید

اتصال با یک کد کوتاه یک‌بارمصرف انجام می‌شود؛ راز نصب در سرور وردپرس می‌ماند و درخواست‌های حساس با HMAC امضا می‌شوند.

  1. ۱

    افزونه را نصب کنید

    فایل ZIP افزونه کیان هوش را از «افزونه‌ها ← افزودن افزونه ← بارگذاری افزونه» نصب و فعال کنید.

  2. ۲

    کد اتصال بسازید

    در کیان هوش، از بخش «راه‌اندازی و اتصال» یک کد ده‌دقیقه‌ای و یک‌بارمصرف برای نشانی دقیق سایت بسازید.

  3. ۳

    اتصال را تأیید کنید

    در وردپرس به «تنظیمات ← پشتیبانی یاور» بروید، نشانی API و کد اتصال را وارد و آزمون اتصال را اجرا کنید.

  4. ۴

    تجربه پشتیبانی را منتشر کنید

    ویجت شناور را فعال کنید یا شورت‌کد مناسب را در برگه دلخواه قرار دهید؛ سپس یک تیکت آزمایشی بفرستید.

شورت‌کدها

[yavar_support_ticket]فرم مستقل ثبت تیکت
[yavar_support_portal]پرتال مشاهده و پیگیری درخواست
[yavar_live_support]پشتیبانی زنده داخل محتوای برگه
کنترل نهایی: پس از اتصال، یک تیکت آزمایشی ثبت کنید و ورود آن به «مرکز پشتیبانی» را بررسی کنید. کلید محرمانه را در HTML، جاوااسکریپت یا مخزن عمومی قرار ندهید.